Yêu cầu xóa dữ liệu Messenger
Dành cho người đã nhắn tin tới Fanpage có kết nối PROEX Social CRM và người quản lý Fanpage đã cấp quyền cho ứng dụng.
Gửi yêu cầu
- Gửi email đến contact@proex.vn với tiêu đề Yêu cầu xóa dữ liệu Messenger.
- Ghi tên hoặc đường dẫn Fanpage, tên hiển thị trong cuộc trò chuyện và thời gian trao đổi ước chừng. Nêu rõ dữ liệu Quý khách muốn xóa.
- PROEX dùng thông tin này để xác định yêu cầu và có thể liên hệ lại để xác minh trước khi xử lý. Phản hồi về kết quả xử lý được gửi qua địa chỉ email đã dùng để gửi yêu cầu.
Phạm vi yêu cầu
Quý khách có thể yêu cầu xóa dữ liệu hội thoại đã đồng bộ vào PROEX và thông tin liên hệ liên quan. Nếu có phần dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ áp dụng, PROEX sẽ thông báo phạm vi và lý do trong phản hồi.
Người quản lý Fanpage có thể ngắt kết nối trong PROEX và thu hồi quyền ứng dụng trong Facebook. Để yêu cầu xóa lịch sử đã đồng bộ, hãy dùng các bước trên. Bản tin nằm trong Messenger được quản lý riêng qua Facebook.